1. Genel Şartlar ve Yasal Dayanak
- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
2. Ödeme, Kredi Kartı ve Teslimat Güvenliği
- Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
- Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı: Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı'ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
- Öngörülemeyen Sebepler (Mücbir Sebep): Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal ederse; nakit ödemelerde 14 gün içinde ücret iade edilir. Kredi kartı iadelerinde tutar 14 gün içinde bankaya aktarılır.
3. Cayma Hakkı ve İletişim Bilgileri
- Alıcı, mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın sağlam olduğu kabul edilir.
- Cayma Hakkı Süresi: ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumlarında bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar.
- Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafları SATICI’ya aittir.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Şirket Unvanı: Nartech Bilişim Yazılım Pazarlama ve Ticaret Ltd Şti
E-Posta: kayipilimler@gmail.com
Web Sitemiz: https://kayipilimler.com
4. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler (Dijital Ürünler)
Önemli Hatırlatma (Dijital Hizmetler & Hesaplama Raporları):
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (L.U.M.E. hesaplama raporları, dijital içerikler, yazılımlar ve online eğitim materyalleri) Yönetmelik gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar, ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, kitaplar ve dijital içeriklerin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.
- Kozmetik, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar ile kırtasiye malzemelerinin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olması şarttır.
5. Temerrüt Hali ve Ödeme Şartları
- ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.
- Ödemelerinizi web sitemiz üzerinden kredi kartları ile tek çekim veya taksit imkanlarıyla güvenle gerçekleştirebilirsiniz.